Gelöst
VoLTE und WLAN Call lässt sich nicht buchen
vor 6 Jahren
Hallo,
Ich möchte zu meinen Magenta Young S Tarif die kostenlose VoLTE und WLAN Call Option buchen doch leider ist dies nicht möglich.
Beim buchen kommt folgende Meldung: Sie können die gewählte Option VoLTE und WLAN Call leider zu keinem Ihrer bestehenden Verträge hinzufügen.
Am Telefon beim Vertragsabschluss wurde mir jedoch die oben genannten Option zugesagt.
Kann mir da jemand helfen?
Mit freundlichen Grüßen,
Richard
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Ich musste noch ein zweites mal anrufen.
Der Kollege beim ersten Anruf hatte es nicht aktiviert obwohl er es gesagt hatte
Nun geht es. Vielen Dank! @Mächschen
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