Ich nutzte viele Jahre denn den Magenta Tarif mit Handy Option. Exakt 1 Jahr uns 2 Wochen nach Abschluss des Vertrages schaltetet sich mein teures neues Iphone, für das ich auch nochmal sehr viel zuzahlen musste, einfach von heute auf morgen aus und ging nicht mehr an. 

Apple sagte mir ich müsse mich an die Telekom wenden. Bei der Telekom wollte mir aber niemand helfen da die Telekom sagte das rein zufällig die Garantie vor 2 Wochen abgelaufen ist.

Ersatzgerät oder Hilfe - Fehlanzeige! Nicht bei der Telekom!

So stand ich also als finaziell kämpfender Student da mit einem teueren Vertrag bei dem ich das Handy sogar mitbezahlen musste aber plötzlich ohne Handy mit einem Schaden von über 1000,00€. Für das Handy was wohl einfach defekt war sollte ich natürlich über Jahre jeden Monat brav weiter bezahlen. Fairness und Kundenorientierung sieht anders aus! Sowas ist einfach nur dreist. Hattet ihr schonmal ähnliches?