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vor 2 Jahren
Grüße @SaMi1
Das geht aber erst zum Ende der Vertragslaufzeit.
Ebenso musst du dann zeitnah 100€ auf das Guthabenkonto nach dem Tarifwechsel aufbuchen.
Ansonsten geht die Nummer verloren.
Das @Telekom-hilft-Team wird dich telefonisch kontaktieren.
Zwecks Legitimation halte die Kundennummer und die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN griffbereit am Telefon bereit.
0
vor 2 Jahren
Alles klar...ist griffbereit!
2
von
vor 2 Jahren
Guten Abend @SaMi1,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Hier:
https://www.telekom.de/mein-kundencenter/guthaben-aufladen
sind die verschiedenen Möglichkeiten zur Aufladung zu finden.
Bei MagantaEINS mit Prepaid gibt es nur noch 1 GB zusätzliches Datenvolumen als Vorteil.
Liebe Grüße
Mandy S.
von
vor 2 Jahren
Hallöchen Mandy,
vielen dank für die schnelle Umsetzung. E-Mail sowie SMS habe ich erhalten und das Guthaben von €100,- Sofortaufladung getätigt.
Ich gehe mal davon aus, das der Betrag dann von €99,95 zeitnah abgebucht wird und das dann der Jahrestarif aktviert ist oder?
VG
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Abend @SaMi1,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Hier:
https://www.telekom.de/mein-kundencenter/guthaben-aufladen
sind die verschiedenen Möglichkeiten zur Aufladung zu finden.
Bei MagantaEINS mit Prepaid gibt es nur noch 1 GB zusätzliches Datenvolumen als Vorteil.
Liebe Grüße
Mandy S.
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vor 2 Jahren
Guten Morgen,
die Umstellung hat geklappt. Allerdings ist der Magenta Eins Vorteil für den Prepaid Vertrag noch nicht geschaltet.
Bei mir werden nur die 4GB angezeigt. Den zusätzlichen Datenbonus über die Magenta App habe ich schon in Anspruch genommen.
Vielleicht könntet Ihr das bitte nochmal überprüfen bzw. aktivieren....vielen Dank!! 😊
2
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @SaMi1,
die Buchung vom MagentaEINS Prepaidvorteil habe ich soeben fix nachgeholt.
Viele Grüße
Timo N.
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank!
Hat alles bestens geklappt!
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Vielen Dank!
Hat alles bestens geklappt!
0
Uneingeloggter Nutzer
von