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Vorteile für Bestandskunden bei Vertragswechsel möglich?
vor einem Jahr
Hallo,
ich habe mal eine Frage zu Bestandskunden. Ich bin seit 2008 treuer Kunde bei der Telekom.
Ich möchte von Magenta Mobil M auf Magenta Mobil XL wechseln. Beim Vertrag verlängern wird mir bei 24 Monate Vertragsbindung 74,95€ für die ersten 12 Monate angeboten. Danach oder ohne Vertragsbindung 84,95€
An sich ist die Option mit zweit oder dritt Karten ja super, aber leider habe ich keine Möglichkeit meinen Vertrag zu teilen oder bei jemanden diese Option zu nutzen. Als Einzelne Person, zieht man da leider echt den Nachteil.
Inzwischen sieht man sich natürlich auch bei Mitbewerbern um, da man sich finanziell inzwischen auch was sparen kann und das die Unterschiede so groß sind hätte ich nicht gedacht. Jetzt bin stark am überlegen nach 15 Jahren evtl den Anbieter zu wechseln.
Gibt es für Bestandskunden irgend eine Möglichkeit für ein Entgegenkommen? Leider konnte mir ein Berater auf meine Frage nicht wirklich weiterhelfen und hat mich nur auf die Standartpreise verwiesen.
Da ich mit der Telekom eigentlich zufrieden bin und ich nicht wechseln möchte, frage ich hier nochmals nach. Aber zwischen 250€ bis 350€ pro Jahr sparen, macht natürlich schon etwas aus.
Vielen Dank
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Warum möchte man denn auf XL Wechseln?
Mit MagentaMobil M + Festnetz = MagentaEins hat man doch schon ausreichend viel Datenvolumen.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Maxim-V,
mit dem MagentaEins Vorteil könntest du den MagentaMobil L bekommen als Unlimited, aber das setzt voraus, dass du auch einen Festnetzanschluss bei uns hast. Wenn dies nicht der Fall ist, dann kann ich dir nichts Günstigeres anbieten.
Ich würde mich freuen, wenn du den Gedanken über Bord wirfst und weiterhin hier bei uns Kunde bleibst.
Viele Grüße
Maria R.
5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
Was denn nun?
Braucht kein Mensch wirklich.
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