Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Vorzeitige Rufnummernmitnahme/-portierung
vor 5 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe meine Vertrag fristgemäß gekündigt und wollte nun den Anbieter wechseln!
Da das Angebot nur kurzfristig gilt, benötige ich eine vorzeitige Rufnummernmitnahme.
Leider brachte der Anruf (Hotline 08003302202) keinen Erfolg, da behauptet wird, dass eine vorzeitige Rufnummernmitnahme nicht möglich sei.
Ich bitte nochmals die Angelegenheit zu prüfen, da ich mich sonst gezwungen fühle eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur einzureichen.
2857
14
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
219
0
1
vor 4 Monaten
281
0
3
Gelöst
971
0
2
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Die Stornierung der Portierung ist bei uns eingetroffen und dementsprechend können Sie nun über Ihren zukünftigen Anbieter eine neue Anfrage zwecks Portierung anstoßen.
Das Optin ist noch bis zum 25. Februar 2020 gültig, kann aber sofern notwendig auch sehr gerne noch einmal verlängert werden.
In diesem Sinne wünsche ich Ihnen und Ihrer Familie noch einen zauberhaften Tag.
Freundliche Grüße
Carolin K.
0