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Vorzeitige Rufnummernmitnahme

9 years ago

Ich wuerde gerne meine TMobile Nummer zu meinem neuen Anbieter mitnehmen (mein Vertrag laeuft  Ende diesen Monats aus, daher eine vorzeitige Mitnahme), der schickt mich aber nun wieder hierher, weil scheinbar "explizit meine Bestätigung zur vorzeitigen Rufnummernmitnahme" benötigt wird. Wo kann ich das denn "explizit Bestätigung"? Ich werde leider aus den anderen Fragen/Antworten nicht ganz schlau...

Vielen Dank schon mal im vorraus.

Sophie

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      accepted by

      9 years ago

      @sophie.kallmeier Nein, übers Kundencenter funktioniert das nicht. Am Besten, Du rufst mal bei der 0800 330 2202 an. Und sagst, dass Du die Rufnummer aus einem noch bestehenden Telekom Mobilfunkvertrag sofort zu einem anderen Anbieter mitnehmen willst. Dann wird  eine Portierungszustimmung am Vertrag hinterlegt und Du bekommst eine Bestätigung darüber.

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