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9 years ago
Normalerweise stellen die - neuen - Anbieter ein Formular zur Verfügung, mit dem die vorzeitige Portierung der Rufnummer beauftragt werden kann.
1
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9 years ago
Hey, danke fuer die schnelle Antwort erst mal! Also ich hab wenn ich mich richtig erinnere ein Formular dazu bei der Anmeldung ausgefuellt. Danach kam dann aber eine Mail, dass die Mitnahme eine explizite Bestaetigung von mir an TMobile brauchen wuerde, damit das alles klappt und ich solle mich doch mal mit meinem Anbieter in Kontakt setzen...
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9 years ago
super, dass Sie zu uns wechseln wollen. Bitte setzen Sie sich mit dem aktuellen Provider in Verbindung, damit die Portierung durchlaufen kann. Wir nehmen den Antrag an oder lehnen dann diesen ab.
Viele Grüße
Karim C.
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9 years ago
Ahh, entschulige, ich hab das dann nicht klar genug formuliert, es ist leider genau anders herum, ich wechsel von TMobile zu einem anderen Anbieter...aber so wie es aussieht, muss ich einfach auf das Auslaufen des Vertrags warten, Vorzeitig scheint nicht wirklich zu gehn....Danke trotzdem!
Unlogged in user
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from
9 years ago
Ich wuerde gerne meine TMobile Nummer zu meinem neuen Anbieter mitnehmen.....
Ich wuerde gerne meine TMobile Nummer zu meinem neuen Anbieter mitnehmen.....
@Karim C. Das sieht mir eher wie eine Portierung Telekom -> anderer Anbieter aus...und auf der Telekom Seite müßte eine Portierungszustimmung vermerkt werden....
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9 years ago
@96E So ist es
Du meinst bei mir im Kundencenter/in den Vertragseinstellungen? Da habe ich noch nichts dazu gefunden, weisst du etwas genauer, wo ich danach suchen kann?
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9 years ago
@sophie.kallmeier Nein, übers Kundencenter funktioniert das nicht. Am Besten, Du rufst mal bei der 0800 330 2202 an. Und sagst, dass Du die Rufnummer aus einem noch bestehenden Telekom Mobilfunkvertrag sofort zu einem anderen Anbieter mitnehmen willst. Dann wird eine Portierungszustimmung am Vertrag hinterlegt und Du bekommst eine Bestätigung darüber.
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from
9 years ago
@96E alles klar, dann werde ich das mal machen. Vielen liebe Dank fuer die Hilfe
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from
Accepted Solution
accepted by
9 years ago
@sophie.kallmeier Nein, übers Kundencenter funktioniert das nicht. Am Besten, Du rufst mal bei der 0800 330 2202 an. Und sagst, dass Du die Rufnummer aus einem noch bestehenden Telekom Mobilfunkvertrag sofort zu einem anderen Anbieter mitnehmen willst. Dann wird eine Portierungszustimmung am Vertrag hinterlegt und Du bekommst eine Bestätigung darüber.
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