Hallo zusammen,

habe eine Vertragsverlängerung widerrufen und das zugehörige Endgerät zurückgeschickt. Rücksendung wurde am 24.05.22 erfolgreich bearbeitet und seitdem habe ich den Wert der Zuzahlung des Endgeräts (700€+) als Guthaben/Gutschrift in meinem Kundenkonto. Von dem Guthaben ist auch schon meine letzte reguläre Rechnung (08.06.22) nach Vertragende abgezogen worden, was ich auch vollkommen ok finde. 

Nun ist meine Frage, wann kann ich mit einer Auszahlung der restlichen Summe auf mein Bankkonto rechnen? Seit dem 24.05 steht im Kundenkonto einfach nur: "Wir übertragen das Guthaben in Kürze auf Ihr bei uns hinterlegtes Zahlungsmittel." und es kommt einfach nichts an. Bei Fragen dürfen sie mich gerne kontaktieren.

Danke für Ihre Hilfe und ein schönes Wochenende!