Hallo,
vielleicht kann mir hier jemand helfen… Bin langsam am Verzweifeln, da sich nichts zu bewegen scheint…
Ich habe meinen Mobilfunkvertrag am 22.11.2025 verlängert. Mit der Vertragsverlängerung habe ich auch ein iPhone 17 Pro, dunkelblau, 1TB bestellt. Seinerzeit wurde schon auf eine Lieferzeit von 4-6 Wochen hingewiesen.
Heute ist der 09.03.2026 und ich warte immer noch. Die letzte automatische Nachricht der Telekom war vom 10.02.2026 und hatte die Überschrift „Die Lieferung dauert noch etwas“.
Ich frage jetzt hier mal in die Runde, kann mir aus der Community vielleicht jemand helfen? Ist hier jemand von der Telekom, Bestenfalls aus der Logistikabteilung, der mir weiterhelfen kann.
Über eine tolle Beratung/Auskunft in einem Telekom-Store weiß ich zumindest, dass mein Auftrag im System noch vorhanden ist.
Vielen Dank schon mal!
Michael
vor 26 Tagen
Guten Abend @MiHu76,
ich kann gut verstehen, dass du wegen der langen Wartezeit frustriert bist. Leider können wir – auch aus der Logistik – nicht mehr zum Lieferstatus sagen, als das, was du bereits weißt. Die Lieferzeit für das iPhone 17 Pro ist aktuell sehr lang und wir müssen einfach abwarten, bis die Geräte verfügbar sind.
Verzweifle bitte nicht – sobald dein Gerät versendet wurde, bekommst du automatisch eine Benachrichtigung.
Falls sich noch Fragen ergeben, helfen wir dir gern weiter.
Lieben Gruß
Diandra
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vor 26 Tagen
Kauft man es bei Amazon, kommt es am Mittwoch. 😉
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von
vor 26 Tagen
Vielen Dank für den Hinweis @Berti15, wobei dieser weder hilfreich noch zielführend ist.
Vielen Dank für den Hinweis @Berti15, wobei dieser weder hilfreich noch zielführend ist.
Salz in der Wunde haben wir hier nicht so gerne. 😉
Lieben Gruß
Diandra
Mag sein, dass das für Dich zutrifft - für den TE kann das anders aussehen, dazu kennen wir dessen Situation zu wenig.
Stell Dir vor, dass der TE wie ein Freund von mir einen Urlaub im Himalaya machen möchte und da ein neues iPhone mitnehmen möchte, dann könnte das ein Workaround sein.
Bei der Telekom wird für das fragliche Gerät ohne Mobilfunkvertrag aktuell eine Lieferzeit von 6-7 Wochen genannt.
Ärgerlich für die Telekom, dass amazon von apple offenbar mit höherer Priorität beliefert wird. Dereinst war es ja sogar so, dass man iPhones in Deutschland exklusiv nur bei der Telekom bekam.
von
vor 26 Tagen
Vielen Dank für den Hinweis @Berti15, wobei dieser weder hilfreich noch zielführend ist.
Vielen Dank für den Hinweis @Berti15, wobei dieser weder hilfreich noch zielführend ist.
Salz in der Wunde haben wir hier nicht so gerne. 😉
Lieben Gruß
Diandra
Sehe das ähnlich wie@muc80337_2 ,
von
vor 26 Tagen
Auch wenn sich die Prozesse für Großabnehmer von denen für Privatkunden unterscheiden, ist kritisch anzumerken, dass die Telekom selbst nach Monaten keine grobe zeitliche Orientierung zur Lieferung geben kann - zumindest für bestimmte Modelle.
Vielen Dank für den Hinweis @Berti15, wobei dieser weder hilfreich noch zielführend ist.
Vielen Dank für den Hinweis @Berti15, wobei dieser weder hilfreich noch zielführend ist.
Salz in der Wunde haben wir hier nicht so gerne. 😉
Lieben Gruß
Diandra
Sehe das ähnlich wie@muc80337_2 ,
Da kann ich nur zustimmen.
Das ist kein guter Kundenservice !
Apple selber braucht auch 10 Tage, aber in den Apple Stores kann man es gleich mitnehmen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 25 Tagen
Mit der Vertragsverlängerung habe ich auch ein iPhone 17 Pro, dunkelblau, 1TB bestellt.
Hallo,
vielleicht kann mir hier jemand helfen… Bin langsam am Verzweifeln, da sich nichts zu bewegen scheint…
Ich habe meinen Mobilfunkvertrag am 22.11.2025 verlängert. Mit der Vertragsverlängerung habe ich auch ein iPhone 17 Pro, dunkelblau, 1TB bestellt. Seinerzeit wurde schon auf eine Lieferzeit von 4-6 Wochen hingewiesen.
Heute ist der 09.03.2026 und ich warte immer noch. Die letzte automatische Nachricht der Telekom war vom 10.02.2026 und hatte die Überschrift „Die Lieferung dauert noch etwas“.
Ich frage jetzt hier mal in die Runde, kann mir aus der Community vielleicht jemand helfen? Ist hier jemand von der Telekom, Bestenfalls aus der Logistikabteilung, der mir weiterhelfen kann.
Über eine tolle Beratung/Auskunft in einem Telekom-Store weiß ich zumindest, dass mein Auftrag im System noch vorhanden ist.
Vielen Dank schon mal!
Michael
@MiHu76
Mal nur so, wozu brauchst du 1TB, was sind deine Use Cases?
Nutzt du nicht die iCloud oder eine andere?
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vor 25 Tagen
Heute ist der 09.03.2026 und ich warte immer noch.
Hallo,
vielleicht kann mir hier jemand helfen… Bin langsam am Verzweifeln, da sich nichts zu bewegen scheint…
Ich habe meinen Mobilfunkvertrag am 22.11.2025 verlängert. Mit der Vertragsverlängerung habe ich auch ein iPhone 17 Pro, dunkelblau, 1TB bestellt. Seinerzeit wurde schon auf eine Lieferzeit von 4-6 Wochen hingewiesen.
Heute ist der 09.03.2026 und ich warte immer noch. Die letzte automatische Nachricht der Telekom war vom 10.02.2026 und hatte die Überschrift „Die Lieferung dauert noch etwas“.
Ich frage jetzt hier mal in die Runde, kann mir aus der Community vielleicht jemand helfen? Ist hier jemand von der Telekom, Bestenfalls aus der Logistikabteilung, der mir weiterhelfen kann.
Über eine tolle Beratung/Auskunft in einem Telekom-Store weiß ich zumindest, dass mein Auftrag im System noch vorhanden ist.
Vielen Dank schon mal!
Michael
Das ist echt ärgerlich. Aber was soll man dazu sagen? Willst du ein neues Apple-Telefon möglichst schnell haben, dann kauf es direkt bei Apple. Und stell deinen Telekom-Vertrag auf ohne Gerät um.
Viele Grüße
Thomas
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Uneingeloggter Nutzer
von