Wann wird mein Stream On freigeschaltet?
vor 8 Jahren
Habe seit anfang Dezember neuen Tarif inkl. Stream On aber kann es nicht nutzen...wer kann helfen??
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vor 8 Jahren
Warum kannst du es nicht nutzen?
Smartphone einmal neu starten und die Apps der Partner laden fertig.
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vor 8 Jahren
Sie haben StreamOn auch hinzugebucht?
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vor 8 Jahren
Ja dann hast du es aber was kannst du jetzt nicht nutzen?
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vor 8 Jahren
Wie bekomme ich StreamOn auf mein Handy? Bekommt man eine SMS oder ein Link...gibt es eine App?
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von
vor 8 Jahren
Du lädst die App eines Partner herunter und streamst das angebotene , hörst also Music oder schauts Videos. Das anfallende Datenvolumen geht nicht von deinem High Speedvolumen runter. Das wars. Hier die Partner auf der verlinkten Seite runterscrollen: https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/streamon
vor 8 Jahren
@napoli17 ob es wie @Has fragt hinzugebucht wurde, kannst du im Kundencenter erkennnen https://www.telekom.de/kundencenter/startseite Unter Optionen müsste ein Haken bei Stream on auftauchen, wenn er dort ist so verfahren wie @#kastil schreibt.
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vor 8 Jahren
anhand Ihrer im Profil hinterlegten Daten habe ich den Mobilfunkvertrag gefunden. StreamOn ist dort aktiv.
Soweit ich sehe, wäre der Vertrag auch MagentaEINS-Berechtigt. Wurde das noch nicht beauftragt?
Viele Grüße und frohe Weihnachten
Klaus K.
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von
vor 8 Jahren
Hallo Klaus K. ,
bin schon länger MangentaEINS Kunde aber erst seit anfang Dezember StreamOn berechtigt durch die Vertragsverlängerung. Nur dachte ich das man da einen Link, SMS, Auftragsbestätigung oder ähnliches erhält wie man zu StreamOn kommt oder wie man es anwendet.
Ebenfalls frohe Weihnachten und Danke
Alex
von
vor 8 Jahren
ich muss @Klaus K. etwas ergänzen, nachdem ich einen Blick auf die Daten geworfen habe. MagentaEINS ist richtig gebucht, aber wenn mehrere Verträge im Spiel sind, dann muss man natürlich erst mal genau hinsehen, was wo zugeordnet ist. Aber das passt alles.
Zu StreamOn bekommt man nach der Buchung eine Bestätigung per SMS, dass es gebucht wurde. Jedenfalls sollte es so sein. Für StreamOn muss ansonsten nichts weiter eingerichtet werden. Es wird einfach die App des gewünschten Streaming-Partners genutzt und mehr ist nicht zu tun. Informationen dazu findet man ansonsten noch in den entsprechenden FAQ zu StreamOn:
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobiles-internet-e-mail/streamon?samChecked=true&_CSRFToken=992c06137791f31e9fecc565e7bed890
Grüße
Peter