Gelöst

Warum videoident als bestandskunde bei neuvertrag

vor 7 Jahren

Warum muss man den jetzt aufeinmal ein videoident als Bestandskunde durchführen wenn man ein neuen Vertrag machen möchte?

478

4

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    Weil das inzwischen gesetzlich so vorgeschrieben ist.

    2

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Postident wird seitens der Telekom seit etwa einem Jahr als (Aussage der Hotline) zu unsicher abgelehnt. 

    Verstehe auch nicht warum die Telekom es nicht stattdessen wie bis vor einem Jahr macht.

    als ich meinen letzten Vertrag bestellt hatte, wurde ich beim Paketzusteller legitimiert.

     

    der hat dann alle Daten vom Ausweis übernommen und gut ist.

     

    auch das wird wohl nicht mehr gemacht.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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