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Gelöst
Neuvertrag als bestandskunde
vor 3 Jahren
Hallo,
Als erstes ich bin bereits Telekom Festnetz/Internet Kunde.
Ich habe heute eine Email bekommen, dass nun in den Nächsten Tagen meine Sim karte kommt und ich diese telefonisch Aktivieren muss. Wenn dies geschehen ist erhalte ich mein Gerät.
Meine Frage wäre einmal ob ich dies auch in meinem Kundencenter online machen kann oder zwanghaft anrufen muss. Und ob die Mitarbeiter am Telefon etwas von mir noch brauchen?
Liebe Grüße
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
die E-Mail sollte eigentlich zusätzlich erklären, nicht verwirren.
Die Rufnummer zur Aktivierung steht bei der SIM-Karte mit dabei.
Es freut mich, dass Sie sich erneut für uns entschieden haben.
Grüße
Mandy S.
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