Gelöst

Warum werden Bestandskunden benachteiligt ?

vor 9 Jahren

Ich wollte lediglich mit einem meiner 3 Verträge in einen Höherwertigen Vertrag wechseln,es war der Telekom nicht möglich mir in diesen Falle dieselben Konditionen wie einem Neukunden einzuräumen!Warum werde ich als Bestandskunde der fast 2.000€ per Anno zahlt benachteiligt?Logische Konsequenz meinerseits war die Sofortige Kündigung meiner drei Mobilfunkverträge!Gruss W.Bacherl

 

------------------------------------

Formatierung angepasst.

Hinweis

Dieser Beitrag wurde geschlossen.

Hinweis

Dieser Beitrag ist nicht mehr für Antworten oder Kommentare geöffnet und ist nicht mehr für die Mitglieder der Community sichtbar.

611

0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Dein Thema wurde schon ausgiebig hier diskutiert, die Suche ist voll davon.

       

      Nur soviel:

      Dir ist schon klar, dass du beim Wechsel vermutlich ein "Lockangebot" eines Telekom-Konkurrenten bekommst. Bei der nächsten Verlängerung wird dich dieses Thema auch bei deinem neuen Anbieter wieder einholen. Du wirst also künftig ständig "auf der Flucht" sein!

      0

      Antwort

      von

      vor 9 Jahren

      Es geht aber nicht um einen Wechsel!!Ich wollte lediglich die selben Konditionen wie ein Telekom Neukunde!!!

      0

      Antwort

      von

      vor 9 Jahren

      Dir ist schon klar, dass du beim Wechsel vermutlich ein "Lockangebot" eines Telekom-Konkurrenten bekommst.

       

      Dann sollte die Telekom mal nachdenken ein "Bleib-Angebot" einzuführen.

      0

      Antwort

      von

      vor 9 Jahren

      Aber der Grund dafür ist die Telekom die mit Lockangeboten für Neukunden Ihren Bestandskunden keine Wahl lässt. Das war mal anders

      0

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    vor 6 Jahren

    in  

    316

    0

    4

    Gelöst

    in  

    1207

    0

    3

    Gelöst

    in  

    1791

    4

    4