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Warum werden Bestandskunden benachteiligt ?
9 years ago
Ich wollte lediglich mit einem meiner 3 Verträge in einen Höherwertigen Vertrag wechseln,es war der Telekom nicht möglich mir in diesen Falle dieselben Konditionen wie einem Neukunden einzuräumen!Warum werde ich als Bestandskunde der fast 2.000€ per Anno zahlt benachteiligt?Logische Konsequenz meinerseits war die Sofortige Kündigung meiner drei Mobilfunkverträge!Gruss W.Bacherl
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Accepted Solution
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9 years ago
Dein Thema wurde schon ausgiebig hier diskutiert, die Suche ist voll davon.
Nur soviel:
Dir ist schon klar, dass du beim Wechsel vermutlich ein "Lockangebot" eines Telekom-Konkurrenten bekommst. Bei der nächsten Verlängerung wird dich dieses Thema auch bei deinem neuen Anbieter wieder einholen. Du wirst also künftig ständig "auf der Flucht" sein!
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Answer
from
9 years ago
Es geht aber nicht um einen Wechsel!!Ich wollte lediglich die selben Konditionen wie ein Telekom Neukunde!!!
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Answer
from
9 years ago
Dir ist schon klar, dass du beim Wechsel vermutlich ein "Lockangebot" eines Telekom-Konkurrenten bekommst.
Dann sollte die Telekom mal nachdenken ein "Bleib-Angebot" einzuführen.
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Answer
from
9 years ago
Aber der Grund dafür ist die Telekom die mit Lockangeboten für Neukunden Ihren Bestandskunden keine Wahl lässt. Das war mal anders
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