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Warum werden Bestandskunden benachteiligt ?

9 years ago

Ich wollte lediglich mit einem meiner 3 Verträge in einen Höherwertigen Vertrag wechseln,es war der Telekom nicht möglich mir in diesen Falle dieselben Konditionen wie einem Neukunden einzuräumen!Warum werde ich als Bestandskunde der fast 2.000€ per Anno zahlt benachteiligt?Logische Konsequenz meinerseits war die Sofortige Kündigung meiner drei Mobilfunkverträge!Gruss W.Bacherl

 

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      9 years ago

      Dein Thema wurde schon ausgiebig hier diskutiert, die Suche ist voll davon.

       

      Nur soviel:

      Dir ist schon klar, dass du beim Wechsel vermutlich ein "Lockangebot" eines Telekom-Konkurrenten bekommst. Bei der nächsten Verlängerung wird dich dieses Thema auch bei deinem neuen Anbieter wieder einholen. Du wirst also künftig ständig "auf der Flucht" sein!

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      Answer

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      9 years ago

      Es geht aber nicht um einen Wechsel!!Ich wollte lediglich die selben Konditionen wie ein Telekom Neukunde!!!

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      Answer

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      9 years ago

      Dir ist schon klar, dass du beim Wechsel vermutlich ein "Lockangebot" eines Telekom-Konkurrenten bekommst.

       

      Dann sollte die Telekom mal nachdenken ein "Bleib-Angebot" einzuführen.

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      Answer

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      9 years ago

      Aber der Grund dafür ist die Telekom die mit Lockangeboten für Neukunden Ihren Bestandskunden keine Wahl lässt. Das war mal anders

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    6 years ago

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