Sehr geehrte Damen und Herren,

letztes Wochenende ist unser VDSL-Route von der Telekom "abgeraucht".

Wir haben also ruckzuck eine Fritzbox gekauft angeschlossen und waren wieder glücklich.

Dann aber überlegten wir, dass wir ja den Router gemietet hatten und haben unsere Rechnung mal diesbezüglich "eindringlich" kontrolliert. Und siehe da, wir zahlen monatlich Miete für ZWEI Router!!! Der alte Hybrid-Router, den wir nicht mehr brauchten, als wir 2016 auf VDSL umgestellt wurden, wurde auch immer noch berehnet. Ja klar, den haben wir nicht zurück gegeben, aber das hat auch niemand jemals erwähnt. Toller Service, ganz herzlichen "Dank" dafür. Ich bin mega-sauer!!!

mit "freundlichen" Grüßen,

Heike & Mathias Paul

(KdNr. 27 xxxx yyyy)

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