Was passiert mit Rufnummer nach Stornierung des Auftrags?
vor 2 Tagen
Hi, am 10.8 wurde meine Nummer zur Telekom Import. Der Vertrag startete am 11.8, storniert am 11.8. angeblich sei meine Nummer nun frei, wird aber immer abgelehnt weil „keine Kündigung“ vorliegt! Heute eine Dame am Telefon gehabt die mir gesagt hat, die Nummer würde zurück gehen an den alten Anbieter von Sonntag auf Montag. Was passiert denn nun? Ich will einfach nur meine alte Nummer zurück.
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vor 2 Tagen
„Storniert“ bedeutet Widerruf? Ja, die Nummer geht wieder zurück und kann von dort wieder woanders hin portiert werden.
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von
vor 2 Tagen
Und wieso sagen einige der Mitarbeiter die Nummer ist da und nur eine sagte es ist ein Storno und geht zurück? Bei Importierungsanfragen kommt immer die Rückmeldung das keine Kündigung vorliegt. Kann das der Grund sein warum sie die Nummer nicht raus geben?
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von
vor 2 Tagen
I.d.R. dauert eine Portierung eine Woche. Also ist die Nummer noch bei der Telekom. Warte einfach ab und lass dann die Anfrage bei Deinem bisherigen Anbieter neu stellen.
Widerruf bei Portierung ist zwar möglich aber sehr zeitintensiv.
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von
vor 2 Tagen
Wie lange dauert es denn, bis die Nummer zum alten Anbieter zurück geht ? Muss das beantragt werden, oder geht dies automatisch. Ich habe jetzt bestimmt schon 30 absagen zur Importierung- also Ablehnung der Telekom zur Importierung zum neuen Anbieter ! Ich will einfach nur schnellstmöglich wieder erreichbar sein!
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
@Telekom hilft Team kann jemand helfen ?
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von
vor 12 Stunden
Ich habe eine alternative Rufnummer hinterlegt! Morgen Vormittag 8-14 Uhr passt super !@Jasmin B.
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von
vor 12 Stunden
@K.Murawski Vielen Dank, ich habe es so bei uns hinterlegt und wünsche einen schönen Abend. Viele Grüße Jasmin
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von
vor einer Stunde
Guten Morgen @K.Murawski,
auch hier nochmal vielen Dank für das super freundliche Telefonat und deine Geduld uns gegenüber. 🌞
Wie besprochen, hat der Export der Rufnummer nicht funktioniert, da bei uns ein falscher Kündigungsgrund hinterlegt war.
Ich habe die Rufnummer jetzt reaktiviert und zu in 14 Tagen mit dem korrekten Kündigungsgrund gekündigt. Das Opt-In war ja noch korrekt hinterlegt.
Das bedeutet die Rufnummer kann ab sofort vom neuen Anbieter angefragt werden.
Wunder dich nicht, ich habe beim ersten Mal die Kündigung zum falschen Datum hinterlegt. Die Kündigung ist zum 31. August 2026 und nicht 2028 ^^
Gib mir hier gerne eine Rückmeldung, wenn du Kontakt mit dem neuen Anbieter hattest.
Ich lege mir hier eine Wiedervorlage auf den 01. September 2026. Sobald die 1 Rechnung erstellt wurde, mache ich natürlich eine Gutschrift für die entstandenen Kosten fertig.
Sollten in der Zwischenzeit noch Fragen aufkommen, kannst du mir natürlich Bescheid geben.
Freundliche Grüße
Finn
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Lies doch was ich geschrieben habe oder suche im Forum. Es gibt schon Erfahrungsberichte.
Die Umstände hast Du selbst verursacht, also lebe mit den Folgen für die Zeit von mehreren Wochen nicht erreichbar zu sein. Der Prozess ist automatisiert, ein Eingreifen ist nicht möglich.
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Uneingeloggter Nutzer
von