Solved
Wechsel als Prepaid-Bestandskunde zum Prepaid-Aktionstarif?
10 months ago
Hallo,
ich habe seit Oktober 2023 einen Prepaid 5G -Jahrestarif. Dieser wird aktuell als Aktionstarif mit dauerhaft 8 GB - Datenvolumen im Monat angeboten. Ich würde als Bestandskunde auch gerne dauerhaft von dem doppelten Datenvolumen profitieren.
Kann ich in den Aktionstarif wechseln? Was muss ich hierzu tun, z.B. den Jahresbetrag zusätzlich aufladen?
Vielen Dank!
7437
370
This could help you too
in
442
0
4
Solved
in
142
0
2
Solved
in
183
0
2
Solved
in
771
0
5
Solved
in
1171
0
4
10 months ago
Hallo liebes Telekom hilft Team,
auch ich habe großes Interesse an den zusätzlichen 4 GB. Zur Zeit habe ich den Prepaid 5G Jahrestarif, der am 10.08. abläuft.
Über einen Rückruf wäre ich ihnen sehr dankbar. Bin täglich ab 7:30 Uhr erreichbar.
Viele Grüße Marco
0
10 months ago
@Katharina S.
Als langjähriger Kunde (aktuell im 5G -Jahrestarif) würde ich mich auch sehr freuen, die extra 4 GB aus der aktuellen Aktion noch zusätzlich eingetragen zu bekommen. Falls ein Anruf nötig ist: Meine Handynummer steht im Profil. Ich bin jetzt bis 12 Uhr gut erreichbar, dann heute (Montag) wieder ab 15 Uhr, sowie morgen (Dienstag) vormittags ab ca. 9:30 Uhr.
Ganz herzlichen Dank!
1
Answer
from
10 months ago
Guten Morgen @ATQ1 und @MarkusH73,
vielen Dank für die hinterlegten Daten und für das nette Gespräch.
Ich habe die Option für euch gebucht.
Viele Grüße und einen schönen Wochenstart.
Christoph
Unlogged in user
Answer
from
10 months ago
Hallo liebes Telekom-Team, ich würde mich freuen ebenfalls die zusätzlichen 4GB im Jahrestarif zu erhalten. Gerne könnt ihr dazu anrufen.
0
10 months ago
Liebes Telekom hilft Team,
ich bin auch an den zusätzlichen 4 GB interessiert. Ich habe zweimal MagentaMobil Prepaid M im Einsatz.
Vielen Dank und liebe Grüße
Stefan
8
Answer
from
10 months ago
allerdings zeigt es bei der zweiten SIM 0176... bisher leider noch keine zusätzlichen 4GB an.
Ich habe das nun erledigt @StefanSch1, das ist anscheinend untergegangen.
Sag' Bescheid, wenn noch etwas anliegt.
Lieben Gruß
Diandra
Answer
from
10 months ago
@DiandraDanke, perfekt. Jetzt funktioniert es 😀
Answer
from
10 months ago
Guten Abend @ReiBo, wir haben gerade telefoniert, danke sehr noch einmal.
Die Option ist auch für dich gebucht, sag' Bescheid, wenn du noch weitere Anliegen hast.
Lieben Gruß
Diandra
Unlogged in user
Answer
from
10 months ago
Hallo liebes Telekom-Team,
ich würde mich freuen die zusätzlichen 4GB im Jahrestarif zu erhalten. Ihr könnt mich gerne anrufen.
Viele Grüße
Reinhard
0
10 months ago
Hallo Telekom Team,
Ich habe vor kurzem meinen Prepaid Tarif von M auf XL Special gewechselt aber den Datenbonus von 11GB nicht erhalten oder er wird mir auf der App nicht angezeigt, das wäre super lieb wenn ihr mir da weiterhelfen könntet!
Danke vielmals!
Liebe Grüße
L. Nguyen
1
Answer
from
10 months ago
Hallo @nglc,
ich bedanke mich für unser Telefonat von gerade eben. 🤗 Der Datenbonus ist gebucht und wurde dir per SMS bestätigt.
Hab einen schönen Abend.
LG
Katharina
Unlogged in user
Answer
from
10 months ago
Ich hätte auch gerne die zusätzlichen 4GB für meinen Prepaid M.
0
10 months ago
Ich würde mich freuen wenn das auch bei mir machbar wäre die zusätzlichen 4GB zu buchen.
Ich habe den Prepaid M Tarif.
0
10 months ago
Guten Morgen,
auch ich würde mich freuen, den Datenbonus bei meinem Prepaid M Tarif dauerhaft zu erhalten.
Ich bin vormittags oder nachmittags ab 14 Uhr erreichbar.
Danke und Gruß Thorsten
0
10 months ago
Hallo,
meine Frau und ich würden uns ebenfalls freuen, wenn wir in den Aktionstarif wechseln können. Ich bin jetzt bis 10 Uhr zu erreichen und heute zwischen 14 und 17 Uhr.
Vielen Dank
4
Answer
from
10 months ago
Hallo Michael,
konnte zu dem Zeitpunkt gerade nicht annehmen. Gerne jederzeit wieder probieren, danke.
Answer
from
10 months ago
Hallo Michael,
vielen Dank für deine Hilfe. Bei mir hat es geklappt. Meine Frau ist jetzt bis 18 Uhr zu erreichen und die Nummer ist in meinem Profil hinterlegt
Viele Grüße
Answer
from
10 months ago
Danke für deine Hilfe. In meinem Profil ist noch die Nummer meiner Mutter hinterlegt. Sie hat den gleichen Wunsch .
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from