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9 months ago
@Ic3man1
Generell ist das möglich. Jedoch erst zum Ende der Vertragslaufzeit des Postpaid-Vertrags.
Nachtrag:
Gerade gesehen, dass ich was überlesen habe:
Mindestvertragslaufzeit erreicht
Also sollte Dem nichts entgegenstehen.
1
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9 months ago
Guten Morgen @Ic3man1,
das ist kein Problem. Gerne helfe ich Dir bei dem Vorgang.
Wann bist Du denn zu Legitimationszwecken am besten zu erreichen? Dann telefonieren wir kurz miteinander und gehen den Vorgang gemeinsam durch.
Liebe Grüße
Karin Kr.
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accepted by
9 months ago
Guten Morgen @Ic3man1,
das ist kein Problem. Gerne helfe ich Dir bei dem Vorgang.
Wann bist Du denn zu Legitimationszwecken am besten zu erreichen? Dann telefonieren wir kurz miteinander und gehen den Vorgang gemeinsam durch.
Liebe Grüße
Karin Kr.
0
9 months ago
@Karin Kr.
ich würde auch gerne vom GK Business S Tarif in den MagentaMobil Prepaid Jahrestarif wechseln und die Rufnummer behalten. (Kd-Nr. ist die von meinem Vater im Profil, Nummer endend mit ...871).
Telefonisch bin ich jederzeit erreichbar (Nummer beginnend mit 0160...)
Vielen Dank!
5
Answer
from
9 months ago
Hey @tonyno007,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie besprochen habe ich die Rufnummer auf den gewünschten Prepaidtarif umgestellt. Sobald die Aufladung erfolgt ist, aktiviert sich der neue Prepaidtarif. Die Aufladung kannst du online direkt durchführen unter: https://www.telekom.de/mein-kundencenter/guthaben-aufladen
Bei Rückfragen komm gerne auf mich zu.
Beste Grüße
Mario Sa.
Answer
from
9 months ago
Hallo Mario, vielen dank für das nette und kompetente Gespräch. Ich habe jetzt die automatische Aufladung eingestellt( keine Initialaufladung. ich hoffe dies war richtig) und warte auf die Benachrichtigung, dass mein Tarif aktiv ist. VG Tonyno
Answer
from
9 months ago
Hi @tonyno007,
wie ich einsehen konnte, hat die Aufladung und Aktivierung bereits stattgefunden. Der MagentaEINS Vorteil ist auf den Prepaid Vorteil umgestellt und im System sieht jetzt alles schick aus😊
Bei Rückfragen oder zukünftigen Anliegen komm gerne wieder auf uns zu.
Beste Grüße
Mario Sa.
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