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vor 10 Stunden
Hallo @grymthorn
in der MMA oder im Kundencenter den Tarifwechsel durchführen klappt nicht?
damit dir ein Teamie helfen kann hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar klicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist somit gewährleistet.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
0
vor 10 Stunden
Profil wurde ergänzt. Mit der Bitte um Rückruf
Dankeschön :)
0
1
von
vor 7 Stunden
Auch hier @grymthorn,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Freut mich, dass wir den gewünschten Tarifwechsel sofort machen konnten.
Der neue Prepaid-Jahrestarif ist bereits aktiv. Bitte gegebenenfalls das Handy neu starten.
Und damit du auch unsere MeinMagenta App einrichten kannst, habe ich per SMS Infos zur Registrierung zugeschickt. 📱🩷
Ich wünsche noch einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Kathrin
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
@grymthorn
die Teamies sind informiert und werden dich kontaktieren.
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vor 7 Stunden
Auch hier @grymthorn,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Freut mich, dass wir den gewünschten Tarifwechsel sofort machen konnten.
Der neue Prepaid-Jahrestarif ist bereits aktiv. Bitte gegebenenfalls das Handy neu starten.
Und damit du auch unsere MeinMagenta App einrichten kannst, habe ich per SMS Infos zur Registrierung zugeschickt. 📱🩷
Ich wünsche noch einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Kathrin
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von