Gelöst

Wechsel laufzeitvertrag in prepaidtarif

vor 6 Jahren

Warum kann ich seit diesem jahr nur einen (!!)Tag vor Ablauf der Kündigungsfrist des Laufzeitvertrages unter Mitnahme der Telefonnummer in einen Prepaidvertrag wechseln ( Auskunft von gestern)

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      @waxel  sobald der Vertrag eigentlich in der Verlängerung wäre (also 4 Wochen vor ende), kann das Teami den Vertrag auf Prepaid umstellen. Ergänze dein Profil Benutzerdaten mit Telefonnummer und Kundenummer das sich das Teami bei dir melden kann 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @w.a.zehrfeld,

      wie besprochen, habe ich nun alles auf den Weg gebracht, Bei weiteren fragen, gerne auf mich zukommen.

      Viele Grüße
      Dean B.

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