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Wechsel in den Young Tarif
3 years ago
Hallo,
ich habe von meinen Eltern einen MagentaMobil S Flex Vertrag übernommen, sodass ich nun der Vertragspartner bin. Ich würde nun gerne nächstmöglich in den entsprechenden Young Tarif MagentaMobil S Flex Young wechseln. Online konnte ich hierzu keine Option finden. Ist ein solcher Wechsel möglich, bzw. wie kann ich den Wechsel veranlassen?
Mit freundlichen Grüßen
Alex
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3 years ago
Ist ein solcher Wechsel möglich, bzw. wie kann ich den Wechsel veranlassen?
Mit einer Verlängerung zum Ende des Vertrages ist dies möglich.
Mitten in der Laufzeit, ist der Wechsel nicht möglich. Also abwarten bis zum Ende des Vertrages.
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3 years ago
Wie beschrieben handelt es sich um einen Flex-Vertrag ohne Laufzeit. Dann sollte der Wechsel doch unmittelbar möglich sein?
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3 years ago
@aliks
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Bitte dein Profil komplett befüllen. Link in meiner Signatur. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Bitte dann auch im 3. Fenster, unter weitere Informationen, eintragen, wann du immer am besten zu erreichen bist.
Dann könnte ein Teamie mal schauen..
@ Geralt von Riva
Flex Verträge haben monatliche Laufzeiten.
Ich nehme mal die Lösung raus. Ich hoffe, das ist erstmal ok.
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3 years ago
@Marcel2605
Ist in Ordnung!
Grundsätzlich ist meine Antwort aber nicht falsch.
Beim Flex Tarif natürlich nicht ganz passend.😉
@aliks
Dann ist ein sofortiger Wechsel natürlich möglich, und ein Teamie sollte den Wechsel machen können.🙂
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3 years ago
@aliks meines wissens ist ein Wechsel von nem normalen Flex Tarif in einen Young Flex Tarif nicht möglich, da immer nur im gleichen Tarif Segment gewechslet werden kann also von S Flex in M Flex beispielsweise! Du müsstest eine Vertragsverlängerung mit Laufzeit von S Flex in X Young machen, dann hast du aber 24 Monate Bindung!
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3 years ago
@aliks
Vielen Dank für das sehr nette Gespräch mit dir.
Wie besprochen habe ich deinen Tarif nun in den Young Flex Tarif umgestellt.
Dieser steht dir bereits ab sofort zur Verfügung.
Ich wünsche dir ganz viel Spaß mit deinem Wunschtarif und stehe dir bei Fragen jederzeit gern zur Verfügung.
Beste Grüße
Nico Sch.
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