Gelöst

Wechsel laufzeitvertrag in prepaidtarif

vor 5 Jahren

Warum kann ich seit diesem jahr nur einen (!!)Tag vor Ablauf der Kündigungsfrist des Laufzeitvertrages unter Mitnahme der Telefonnummer in einen Prepaidvertrag wechseln ( Auskunft von gestern)

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    • vor 5 Jahren

      Der Wechsel ist zum Ablauf der Vertragslaufzeit möglich. 

      Sie geben in der Kündigung des Laufzeitvertrages an, dass dieser zu seinem Ablauf in Prepaid umgewandelt werden soll.

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Da ich den Vertrag bereits vor zwei Monaten gekündigt habe hilft mir diese Option jetzt auch nicht mehr 

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @waxel  sobald der Vertrag eigentlich in der Verlängerung wäre (also 4 Wochen vor ende), kann das Teami den Vertrag auf Prepaid umstellen. Ergänze dein Profil Benutzerdaten mit Telefonnummer und Kundenummer das sich das Teami bei dir melden kann 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      @waxel  sobald der Vertrag eigentlich in der Verlängerung wäre (also 4 Wochen vor ende), kann das Teami den Vertrag auf Prepaid umstellen. Ergänze dein Profil Benutzerdaten mit Telefonnummer und Kundenummer das sich das Teami bei dir melden kann 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @w.a.zehrfeld,

      wie besprochen, habe ich nun alles auf den Weg gebracht, Bei weiteren fragen, gerne auf mich zukommen.

      Viele Grüße
      Dean B.

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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