Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
vor 6 Monaten
Okay,
nun funktioniert die Webseite wieder.
Dort steht eindeutig, dass nur die Nummer der Hauptkarte mitgenommen werden kann.
Die Pluskarte kann erst nach der Aktivierung der Hauptkarte zu gleichen Konditionen bestellt werden.
Frage an Teamies hier im Forum: Woher weiß das System dann, dass ich mit der Pluskarte gemäß der Aktion unbegrenztes Datenvolumen bekomme?
0
8
von
vor 6 Monaten
@sjwolke sehr gut beschrieben, danke für deine Rückmeldung. Das System erkennt es ganz automatisch, sodass die Pluskarte direkt von der unlimited Datenflatrate profitiert. ☺️
Wenn wir die Buchung für dich übernehmen dürfen, du allgemein Unterstützung benötigst oder weitere Fragen hast, melde dich gerne.
Liebe Grüße
Katharina
von
vor 6 Monaten
Hallo @Katharina S.
danke für die Bestätigung.
Ich habe nun die Bestellung online ausgefüllt. Leider wurde der Auftrag von der Telekom abgewiesen, es soll ein Namensproblem geben.
Damit kann ich nichts anfangen und möchte gern Dein Angebot für die Unterstützung der Buchung annehmen.
Kann Du mich oder jemand anderes bitte anrufen? Daten stehen im Profil.
Gern auch heute, ansonsten am Dienstag bitte.
Herzlichen Dank.
sjwolke
0
von
vor 6 Monaten
Hallo @sjwolke und vielen Dank für das angenehme Gespräch,
es freut mich, dass wir den Fehler schnell gefunden haben und nun deinen Wunschtarif buchen konnten.
Wie besprochen, werde ich den Auftrag im Auge behalten und werde mich einen Tag nachdem die Nummer portiert wurde nochmal zwecks der Pluskarte bei dir melden.
Ich wünsche dir schöne Pfingsten.
Viele Grüße aus Kiel
Danny
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von