Gelöst
Wechsel Postpaid in Prepaid Jahresvertrag
vor 3 Jahren
Hallo
ich wollte fragen ob ich vom meinem Postpaid Tarif i den Prepaid Jahrestarif wechslen kann UND von dem aktuellem Angebote 3GB+3GB ein Jahr lang zusätzlich monatlich geschentk gebrauchen machen kann?
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Gelöst
vor 2 Jahren
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vor 3 Jahren
aktuellem Angebote 3GB+3GB
Ist das nicht nur für Neukunden?
Viele Grüße
Thomas
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Antwort
von
vor 3 Jahren
So wie es aussieht war ich leider zu spät dran.
Die 3GB gibts es im Aktionszeitraum von 29.09. 22 bis 08.11.22. Mein Postpaid wird leider erst am 14.11.22 umgestellt.
Ich habe die Aktion daher leider um eine Woche verpasst.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Könnte ein Mitarbeiter vielleicht kurz in mein Kundenkonto sehen und mir sagen ob ich durch meinen, am 14.10.22 beauftragten Wechsel von Postpaid in den Prepaid Jahrstarif die zusätzlichen 3GB Bonus Volumen (also 6GB gesamt) noch erhalte?
Oder zählt wirklich dee Tag der Umstellung (wäre bei mir der 14.11.22) und ich erhalte somit nur die 3GB monatlich?
Vielen lieben Dank im vorraus
Sven
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Sven--2,
es gilt leider das Datum der Umstellung.
Viele Grüße
Elvira H.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Sven--2
Ein Telekom-Mitarbeiter an der Hotline 08003302202, oder im Telekom-Shop kann diesen Tarifwechsel machen.
Dann bekommt man auch die 3GB je Monat (12x) geschenkt.
Macht man es selber, ist es nicht dabei.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Habe jetzt mal die Umstellung telefonisch veranlasst. Laut Telefonate werde ich die 3GB + 3GB Aktion bekommen.
In der Vetragszusammenfassung die ich per Mail als PDF zugeschickt bekommen habe stehen zwar nur die 3GB (ohne jegliche Erwähnung der zusätzliche 3GB Aktion). Aber ich lasse mich in vier Wochen mal überraschen ob es geklappt hat.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
So wie es aussieht war ich leider zu spät dran.
Die 3GB gibts es im Aktionszeitraum von 29.09. 22 bis 08.11.22. Mein Postpaid wird leider erst am 14.11.22 umgestellt.
Ich habe die Aktion daher leider um eine Woche verpasst.
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Uneingeloggter Nutzer
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