Gelöst
Wechsel Postpaid zu Prepaid
vor 4 Monaten
Hallo zusammen,
ich habe aktuell drei Postpaid-Karten:
1 MagentaMobil 3. Gen
1 Family Card S
1 Family Card Kids and Teens
Die Karten haben keine Laufzeit (also max 1 Monat Kündigungsfrist).
Jetzt gibt es die neuen Prepaid-Tarife, die deutlich attraktiver sind als meine aktuellen Postpaid-Tarife.
Daher meine Frage:
Wie kann ich die Verträge auf die neuen Prepaid-Verträge umstellen lassen?
Im Kundenportal scheint dies nicht möglich zu sein. Gibt es hier im Forum eine Möglichkeit? Oder muss man tatsächlich die Verträge kündigen und erst zu einem anderen Anbieter portieren und dann ggf. zurück zur Telekom?
Vielen Dank vorab
Ole
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Carolin L.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Carolin L.
vor 4 Monaten
Und da bin ich auch schon wieder, @Ole_79.
Es hat mir wirklich riesigen Spaß und ganz viel Freude gemacht, mit dir zu quatschen.
Einfach herrlich - merci! 😊
Wie besprochen habe ich eure Verträge nun entsprechend umgestellt und ihr seid jetzt nun in Deutschland mit unlimited Datenvolumen unterwegs! 🥳
Ich wünsche euch damit ganz viel Fun! 😎
In zwei Jahren hören wir wieder voneinander.
Bis dahin wünsche ich dir und deiner Familie noch eine zauberhafte Restwoche!
Freundliche Grüße
Caro
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Antwort
von
Carolin L.