Wechsel Privat auf Business inkl Vertragsverlängerung

Question

Sehr geehrtes Telekom Team,da ich nun schon einige Zeit bei meinem Unternehmen arbeite würde ich gerne über die Rahmenvertragsnr gerne meinen Mobilfunkvertrag auf einen Business Vetrag umstellen bzw. verlängern und wollte fragen ob dies möglich ist?Informationen zum Rahmenvertrag etc stehen in meinem Profil für Sie. Mit freundlichen Grüßen,Marcel

Nico Sch. · Accepted Answer

@marcel.ge.98Vielen Dank für das nette Gespräch mit dir Wie besprochen habe ich deinen Vertrag nun in den Geschäftskundenbereich gewechselt. Eine separate Bestätigung erhältst du noch per Post.Bei weiteren Fragen kannst du gern jederzeit wieder auf uns zukommen. Ich wünsche dir ein schönes Wochenende und bleib gesund.Beste GrüßeNico Sch.

zashory · Answer

Du musst dazu das Team anrufen, welches für den jeweiligen Rahmenvertrag auch zuständig ist. Es kann nämlich nicht jeder Kundenberater jeden Rahmenvertrag buchen. Wenn es sich um einen Rahmenvertrag einer großen Firma handelt, durch den du als Mitarbeiter Vorteile bekommst, findest du auf der Telekom Website des Unternehmens die entsprechende Rufnummer zu der Abteilung. Alternativ kannst du auch auf der GK Mobilfunk Hotline 0800 330 2828 anrufen und dich in die entsprechende Abteilung durchstellen lassen.

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