Wechsel SIM zu eSIM via Kundencenter scheitert
6 months ago
Hallo,
ich möchte gerne (physische) SIMs in eSIM-Profile umwandeln. Dafür existieret ja bereits eine offizielle Anleitung seitens der Telekom, wie man das im Kundencenter bewerkstelligt: Klick!
Jetzt hab ich aber das Problem, dass der Prozess mit den Fehlermeldung "Die Funktion zum SIM-Tausch steht derzeit nicht zur Verfügung." abgebrochen wird. Daher jetzt meine Frage speziell ans Team: Handelt es sich dabei um ein "temporäres Problem" oder läuft da was grundsätzlich schief?
Viele Grüße
Frank
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This post was escalated by Waage1969 at 08.04.2025 17:55.
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