Gelöst

Wechsel von FamilyCard S zu PrepaidM Tarif

vor 5 Jahren

Ich möchte gerne meine FamilyCard in einen PrepaidTarif (PrepaidM) umwandeln. Die Rufnummer soll dabei beibehalten bzw. mitgenommen werden. Wie kann ich die Umstellung beauftragen, leider finde ich online keine Möglichkeit hierfür.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @borni11 , ich meine Du musst die Familycard S zunächst kündigen, und gleich mit angeben, das Du in einen Prepaid Tarif wechseln möchtest. Da hilft jetzt aber wirklich ein ein Anruf bei der Hotline, die senden Dir auch das nötige Kündigungsformular.

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Herzlich willkommen @borni11 

       

      Ist die Family Card schon gekündigt? Am besten bei der Telekom 2202 anrufen oder auf ein Teamie warten 

       

      Viele Grüße 

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @dunikohler Vielen Dank für die schnelle Antwort. Die Familycard ist noch nicht gekündigt.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @IMFalo Vielen Dank für Deine schnelle Antwort.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @borni11,

      ich hoffe, du konntest es bereits klären, ansonsten melde dich gerne.

      Liebe Grüße
      Stella A.

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