Gelöst
Zweiten Vertrag in FamilyCard Tarif umwandeln
vor 6 Jahren
Hallo,
wir möchten gerne einen unserer Verträge in einen FamilyCard Tarif umwandeln.
Aufgrund des momentan gültigen Angebotes für den FamilyCard S Tarif mit 3GB extra Volumen sind wir darauf aufmerksam geworden, dass das möglich sein sollte.
Eine Mitarbeiterin hat uns zugesagt, dass dies ohne Probleme möglich sein sollte nachdem wir unsere Verträge zusammenlegen.
Aufgrund dessen habe ich den Vertrag meines Mannes übernommen und wir möchten diesen nun in einen FamilyCard S Tarif umwandeln. Dies ist allerdings im Kundencenter nicht möglich.
Könnten Sie uns dazu bitte kontaktieren und die Umstellung veranlassen.
Das Angebot gilt nur bis zum 30.06, was wir natürlich noch mitnehmen wollen.
MfG, CB
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @CB8,
Das selbe habe ich erst vor 3 Tagen auch gemacht. Einen Hauptvertrag in eine FamilyCard S umgewandelt.
Dabei gibt es zu beachten:
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