Wechsel von Laufzeitvertrag zu Prepaid
27 days ago
Hallo, ich habe bei der Telekom einen Laufzeitvertrag, den ich monatlich kündigen kann. Ich möchte gerne in ein Prepaid-Angebot der Telekom wechseln und meine Rufnummer beibehalten. Ich kann online alles soweit ausfüllen, aber bei der Rufnummernportierung kann ich die Telekom als bisherigen Anbieter nicht auswählen. Wird nicht angezeigt. Wie kann ich den Wechsel vornehmen? Danke vorab fürs Kümmern!
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4 years ago
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27 days ago
Du hast einen Telekom Laufzeitvertrag und willst auf Prepaid wechseln, dann ist das ein einfacher Tarifwechsel ohne Portierung.
Da kann Dir ein Teamie problemlos helfen, wenn Dein Profil mit Kundennummer, Nummer für Rückruf und einem Zeitfenster für den Rückruf ausgefüllt ist.
Bei einem Anruf werden auch die letzten 6 Ziffern der IBAN abgefragt@absteinhaeuser
Oder willst Du kündigen und einen Neukundenvertrag machen?
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27 days ago
Danke@MichWundertNix ! Kundennummer und Rufnummer sind im Profil hinterlegt. Wo stelle ich denn die Wunschzeit bzw. die Zeiten, in denen ich erreichbar bin, ein?
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27 days ago
Hallo @absteinhaeuser,
da war ich jetzt mal so frech und habe einfach mal angerufen und es hat geklappt.
Die Umstellung ist zum 14.09. eingestellt. Sprich, an diesem Tag müssen Sie das Guthaben aufladen. Das funktioniert ganz einfach über diesen Link.
Wenn noch etwas sein sollte, melden Sie sich einfach wieder.
Liebe Grüße
Karin
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