‎Wechsel von Mobile Flex M in Mobile Flex S

Wechsel von Mobile Flex M in Mobile Flex S

10 months ago

Ich habe schon ewig den Mobile Flex M Vertrag (ohne Laufzeit und ohne Gerät) und würde gerne in den Mobile Flex S wechseln. Im Kundencenter werden mir aber zum Wechseln nur Upgrades, keine Downgrades angeboten. Wie ist ein möglichst geschmeidiger Wechsel mit meiner Nummer möglich? Theoretisch kann ich ja kündigen und einen neuen Vertrag abschließen, würde nur gerne den kompletten Gang durch die Formulare (Rufnummernmitnahme, Neuvertrag etc.) vermeiden.

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10 months ago

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Deleted User

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10 months ago
Hey @hajott2,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Ich kann dir gerne behilflich sein, den Wechsel in den MagentaMobil S Flex einzustellen.

Dafür befülle bitte dein Profil mit deinen Daten, da dafür ein Telefonat notwendig ist.

Magst du mir hier ein kurzes Zeichen geben, sobald du das erledigt hast?

Viele Grüße

Rebekka
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10 months ago
Das passt @hajott2,

telefonisch konnte ich dich gerade nicht erreichen.

Ich probiere es einfach später noch einmal.

Viele Grüße

Rebekka
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10 months ago
oh sorry, sollte jetzt erreichbar sein
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10 months ago
Danke dir für unser nettes Telefonat @hajott2

Wie besprochen habe ich den Wechsel für dich eingestellt. Die E-Mails dazu sind an dich unterwegs.

Ich wünsche dir noch eine tolle Woche!

Viele Grüße

Rebekka
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10 months ago
Daten sollten jetzt drin sein.
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Wechsel von Mobile Flex M in Mobile Flex S

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