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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Der telefonische Auftrag wurde abgelehnt. Ein Wechsel von Prepaid zu Vertrag ist nur per Formular möglich. Hier einmal alle Hinweise und das richtige Formular. https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/auftrag-prepaid-in-laufzeit
Viele Grüße
Christoph T.
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von
vor 8 Jahren
Alles klar, vielen Dank für die Unterstützung.
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von
vor 8 Jahren
Ich habe zur Zeit 40 € Guthaben, davon sind 24,95 € für Rufnummermitnahme.
Bekomme ich alle 40 € ausgezahlt oder sollten erst 24,95 € für eine Buchung vewendet werden?
Ich bin wirklich begeistert vom Telekom Mobile, die Verbidung ist einfach immer da, Klasse!!! (Konnte woanders ca. 1 Jahr nicht wirklich telefonieren, die Verbindung war immer wieder weg, natürlich, bei sehr wichtigen Gesprächen).
Werde wahrscheinlich den Wechsel in 11 Wochen machen, habe noch zum Glück die Aktion" 3 in 1" erwischt.
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von
vor 8 Jahren
es ist schön zu lesen, wie zufrieden Sie bei uns sind!
Rein aus Erfahrung wird zuerst der Betrag abgezogen und der Rest dann ausgezahlt. Zur Sicherheit sollte man sich danach aber nochmal mit seinem Anbieter in Verbindung setzen, um das Ganze zu beschleunigen.
Falls noch Fragen aufkommen, melden Sie sich gerne.
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende
Katharina S.
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