Gelöst
Wechsel von Prepaid zu Laufzeitvertrag - Neukunde oder Bestandskunde?
vor 8 Jahren
Hallo,
ich habe zurzeit den Tarif Magenta Mobil Start L und überlege in einen Laufzeitvertrag zu wechseln (Magenta Mobil S oder M).
Frage ist, ist das überhaupt möglich? Und wenn ja, gelte ich dann als Neukunde oder als Bestandskunde? Die Gerätezuzahlungen weichen ja nicht unerheblich voneinander ab.
Danke u Gruß
Dagmar
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Ein Wechsel von PrePaid auf PostPaid ist ohne Probleme möglich.
Es gibt aber keine Neukundenpreise.
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vor 8 Jahren
Herzlich willkommen @dagmar-brodersen
Vorteil :
Die Rufnummer bleibt die selbe
Die Bereitstellungsgebühr entfällt
Nachteil :
Es wird wie eine VVL behandelt , daher ist man Rufnummernkunde ! Angebote für Neukunden können so nicht in Anspruch genommen werden
Viele Grüße
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von
vor 8 Jahren
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/auftrag-prepaid-in-laufzeitvertrag
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vor 8 Jahren
Würde mir an deiner Stelle überlegen, die Nummer für zwei Wochen in einen Prepaid-Vertrag bei einem anderen Anbieter zu portieren und dann zurück zur Telekom, dann könnte das mit dem Neukundenstatus klappen. Bei Prepaid sollte das ja problemlos gehen.
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