Gelöst

Wechsel von Prepaid zu Laufzeitvertrag - Neukunde oder Bestandskunde?

vor 8 Jahren

Hallo, 

ich habe zurzeit den Tarif Magenta Mobil Start L und überlege in einen Laufzeitvertrag zu wechseln (Magenta Mobil S oder M).

 

Frage ist, ist das überhaupt möglich? Und wenn ja, gelte ich dann als Neukunde oder als Bestandskunde? Die Gerätezuzahlungen weichen ja nicht unerheblich voneinander ab.

 

Danke u Gruß

Dagmar

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vor 8 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Ein Wechsel von PrePaid auf PostPaid ist ohne Probleme möglich.

      Es gibt aber keine Neukundenpreise.

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    • vor 8 Jahren

      Herzlich willkommen @dagmar-brodersen

       

      Vorteil :

      Die Rufnummer bleibt die selbe 

      Die Bereitstellungsgebühr entfällt 

       

      Nachteil : 

      Es wird wie eine VVL behandelt , daher ist man Rufnummernkunde ! Angebote für Neukunden können so nicht in Anspruch genommen werden

       

      Viele Grüße  

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    • vor 8 Jahren

      Würde mir an deiner Stelle überlegen, die Nummer für zwei Wochen in einen Prepaid-Vertrag bei einem anderen Anbieter zu portieren und dann zurück zur Telekom, dann könnte das mit dem Neukundenstatus klappen. Bei Prepaid sollte das ja problemlos gehen.

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