Gelöst
Wechsel von Vertrag auf Prepaid mit Rufnummernmitnahme
vor 7 Jahren
Hallo!
Nach viel Sucherei und dem ursprünglichen Plan den Anbieter zu wechseln, habe ich mich nun dazu entschlossen meinen bereits zum 29.08. gekündigten Mobilfunkvertrag in den Prepaid Tarif MagentaMobil Start M umwandeln zu lassen und die Rufnummer zu behalten - Kunden- & Mobilfunknummer sind im Profil hinterlegt.
Das wär auch schon alles.
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @Zargsch,
der Vertrag kann zum Ende der Laufzeit umgestellt werden. Dazu ist es erforderlich den Vertrag zu kündigen und in der Kündigung zu vermerken, dass dieser dann in eine Prepaidkarte gewandelt wird.
Da die Kündigung bereits erfolgt ist, ist meine Empfehlung (aufgrund der Kurzfristigkeit), einmal telefonisch auf den Kundenservice zuzugehen und den Wunsch weiterzugeben. => Kurzwahl 2202.
Nicht dass das hier im Kundenforum untergeht.... ich gebe parallel eine Info in Richtung Telekom hilft - Team.
VG
Peuki
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 7 Jahren
den Tarifwechsel auf den MagentaMobil STart M habe ich zum Vertragsende eingestellt.
Viele Grüße
Michael
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo,
vielen Dank für die schnelle Reaktion - damit wäre dann auch schon alles erledigt und ich bestens zufrieden!
MfG Oliver