Guten Tag,
da ich telefonisch leider keinen Mitarbeiter erreichen konnte und der Rückrufservice zur Zeit nicht zu funktionieren scheint, jetzt auf diesem Wege: Ich möchte von meinem Vertrag MagentaMobil S Young 1. Gen. in den MagentMobil Prepaid Jahrestarif wechseln. Die Vertragsbindung für meinen aktuellen Vertrag ist bereits am 25.02.2021 ausgelaufen. Mir ist sehr wichtig, dass ich meine aktuelle Rufnummer problemlos mitnehmen kann. Es wäre auch schön, wenn der Wechsel ohne Austausch der SIM-Karte stattfinden könnte. Ist das möglich?
Danke und mit freundlichen Grüßen
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 9 Stunden
Hallo @Elseke,
vielen Dank für das nette Gespräch. Die Umstellung ist erledigt.
Du kannst nun die Aufladung vornehmen.
Viele Grüße und einen tollen Wochenstart!
Christoph
4
von
vor 9 Stunden
Hi @Elseke,
@EIseke
Ich habe die Aktivierung erledigt. Dir stehen nun alle Tarifleistungen zur Verfügung.
Grüße
Christoph
von
vor 9 Stunden
Sorry,
hat sich schon erledigt. Es wurde jetzt abgebucht - danke nochmal.
von
vor 9 Stunden
Vielen Dank :)
Uneingeloggter Nutzer
von