‎Wechsel von Vertrag nach Prepaid | Telekom hilft Community

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Wechsel von Vertrag nach Prepaid

2 years ago

Hallo,

ich möchte von meinem Vertrag, MagentaMobil M, in den Prepaid Tarif MagentaMobil Prepaid M wechseln.

Dabei würde ich gerne mein Datenbonus ("Danke dass Sie seit 2013 bei der Telekom sind") sowohl den Magenta Eins Vorteil mitnehmen - ist das möglich?

Viele Grüße

266

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2 years ago
Grüße @prins

Hotline 0800 330 2202 (vom Handy 2202) anrufen.

Wunsch äußern, dass zum Vertragsende auf den Wunschtarif in Prepaid umgestellt wird (Tarifwechsel)

Der bereits vorhande Magenta1-Vorteil bleibt erhalten, kann aber auch nachträglich gebucht werden

Der Treuebonus (Datenbonus) wird dir dann in der MeinMagenta-App monatlich angezeigt und gebucht werden.
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2 years ago

@→Mataimaki← schrieb:

…

2. Der bereits vorhande Magenta1-Vorteil bleibt erhalten, kann aber auch nachträglich gebucht werden

…

Halo @→Mataimaki←,

sicher? Der Magenta 1 Vorteil bei Mobil-Postpaid-Vertrag betrug früher 10,00 Euro und später dann 5,00 Euro und wird meines Wissens nicht bei Prepaid-Verträgen gewährt. Ebenso meine ich, dass die Flatrate Festnetz zu Mobilfunk in der von @prins geschilderten Konstellation ebenfalls verloren ginge. Anstelle dieser Vorteile, gibt es (,glaube ich,) 1GB zusätzliches Datenvolumen.

Oder liege ich da falsch?

Gruß

koe11
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2 years ago
@koe11

Deine Ausführungen sind korrekt.

Danke dafür, hatte ich echt ganz vergessen gehabt.

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2 years ago
@→Mataimaki← schrieb:
Der bereits vorhande Magenta1-Vorteil bleibt erhalten, kann aber auch nachträglich gebucht werden

Der Magenta Eins Vorteil wird bei Prepaid durch den Magenta Eins Prepaid Vorteil ersetzt, der beinhaltet nur 1 GB pro Abrechnungsperiode extra (aber zum Beispiel nicht mehr die 5 € Rabatt)
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from
2 years ago
Hallo @prins

ich hab es gerade telefonisch probiert, doch leider nur die Mailbox erwischt.

Was dürfen wir zwecks Anliegen noch für dich klären?

Gern ein Feedback geben, wir sind da.

Liebe Grüße Cosa M.
1
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2 years ago
Hi @Cosa M. ,

danke für den Anruf(versuch), habe es bereits wegen den Tipp von @→Mataimaki← bereits mit der -2202 umgestellt 👍

Dank + Gruß

Unlogged in user
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2 years ago
Hey @prins vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Absolut in Ordnung.

Sollte mal wieder etwas sein, einfach melden, wir sind da.

Liebe Grüße Cosa M.
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago

@→Mataimaki← schrieb:

…

2. Der bereits vorhande Magenta1-Vorteil bleibt erhalten, kann aber auch nachträglich gebucht werden

…

Halo @→Mataimaki←,

sicher? Der Magenta 1 Vorteil bei Mobil-Postpaid-Vertrag betrug früher 10,00 Euro und später dann 5,00 Euro und wird meines Wissens nicht bei Prepaid-Verträgen gewährt. Ebenso meine ich, dass die Flatrate Festnetz zu Mobilfunk in der von @prins geschilderten Konstellation ebenfalls verloren ginge. Anstelle dieser Vorteile, gibt es (,glaube ich,) 1GB zusätzliches Datenvolumen.

Oder liege ich da falsch?

Gruß

koe11
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