Guten Tag,

ich war heute im Telekom-Shop und habe einen Family Card S abgeschlossen. Die Nummer kommt aus einem Vofafone Prepaid-Tarif. Von diesem liegt mir die Freigabe der Rufnummer schriftlich vor.

Ich kannte es eigentlich so, dass ich das Gerät und die Karte direkt mitbekomme und die portierte Nummer dann im Laufe der nächsten Tage auf die neue Karte geschaltet wurde. 

Der Mitarbeiter sagte mir aber, dass Telefon und Karte im Shop verbleiben müssen, bis die Nummer auf die neue Karte portiert ist. 

Er wusste allerdings nicht so genau, ob ich diese Info von Vodafone oder der Telekom bekomme und wie lange das dauert wusste er auch nicht.

Ich habe auch nichts Schriftliches mitbekommen. Eine Unterschrift im Shop und fertig. 

Meine Fragen wären nun, wie genau der weitere Ablauf ist, ob im Shop alles richtig gelaufen ist und mit was für einer Wartezeit ich nun rechnen muss?

Wenn ich mich dazu entschliessen sollte, den Vertrag zu widerrufen, ist die Nummer dann verloren, da der Vertrag auf den diese portiert werden sollte nicht mehr existiert?

Ich würde mich sehr freuen, wenn sie etwas Licht ins Dunkel bringen könnte und bedanke mich im Voraus!!

Gruß

Björn