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8 years ago
Hallo @James44
das ist abe sicher kein Problem, welches bei der Telekom liegt.
Deine Beschreibung des Problems lässt außerdem sehr viele Fragen offen.
Welches Endgerät wird verwendet.
Mit welchen "Video-Player" auf welchem Endgerät funktioniert es denn?
Gruss -LERNI-
0
8 years ago
Herzlich willkommen @James44
Sollen die Videos über Mobilfunk oder ausschließlich WLAN abgespielt werden ? Sind in der App mobile Daten zugelassen , also angeschaltet ? Auf was steht der „Medien Download“ ? Alles weitere liegt vermutlich am Endgerät , ansonsten bitte an WhatsApp wenden , da die Telekom nicht der Entwickler der App ist und diese nicht bereit stellt
Viele Grüße
0
Accepted Solution
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8 years ago
Lösung: Support - WhatsApp
1
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from
8 years ago
VLC Player installieren (Playstore) dann geht es sicher.
Ich tippe auf ein altes Endgerät...
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