Am 01.05.2026 habe ich meinen Tarif von MagentaMobil Prepaid XL auf Prepaid L gewechselt. Es wurde nicht darauf hingewiesen, dass dabei mein angesammeltes Rollover‑Datenvolumen (über 70 GB) verloren geht.

Ablauf:

1. 01.05.2026: Tarifwechsel XL → L  
2. ca. 1 Stunde später: Widerruf per E‑Mail (§355 BGB)  
3. Bestätigung: Rückabwicklung auf XL durch Thomas F. (Telekom Kundenservice)  
4. Heute (5 Tage später): In der MeinMagenta‑App wird weiterhin Prepaid L angezeigt  

Was mir wichtig ist:

• Da der Widerruf fristgerecht erfolgt ist, gehe ich davon aus, dass mein Vertragsstand vollständig auf den Zustand vor dem Wechsel zurückgesetzt wird.  
• Mein ursprünglicher XL‑Abrechnungszeitraum ist inzwischen abgelaufen. Daher erwarte ich, dass die Tarifdifferenz (5 €) berechnet wird und ich dafür das zusätzliche XL‑Datenvolumen (weitere 40 GB) für diesen Zeitraum erhalte.  
• Mein zuvor angesammeltes Rollover‑Datenvolumen von über 70 GB sollte ebenfalls wiederhergestellt werden, damit ich wieder auf dem Stand bin, auf dem ich vor dem Tarifwechsel war.  

Bitte um Unterstützung:

Ich bitte um eine zeitnahe Umsetzung des bestätigten Widerrufs und Wiederherstellung meines ursprünglichen Vertragszustands.