Hallo liebe Community,
seit geraumer Zeit habe ich folgendes Probem.
Ende August habe ich einen Telekom Mobilfunkvertrag über Sparhandy beauftragt. Die Bearbeitungszeit war zu lange, weshalb ich fristgerecht ggüber Sparhandy widerrufen habe. Ggüber der Telekom auch, aber ich wurde nur mit einem „geh zu Sparhandy“ abgespeist.
Sparhandy hat den Widerruf bestätigt und mir mitgeteilt, dass es an die Telekom weitergeleitet wurde. Sim Karte und Handy habe ich nie erhalten. Telekom schickt mir nun Mahnungen, da die Monatsbeiträge von mir natürlich nicht bezahlt werden. Es wurde bereits mehrmals Beschwerde und ein erneuter Widerruf eingereicht… aber es tut sich nichts…
HILFE! Ich will die Sache endlich los haben.
vor 5 Monaten
Okay,
Ich versuche es jetzt auch mal auf diesem Wege.
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vor 5 Monaten
Hallo @ErikaD,
schön, dass du hergefunden hast.
Gerne schaue ich mir das mal an.
Wann ist denn ein gutes Zeitfenster, in dem ich dich erreichenkann?
Wollte am frühen Morgen am Wochenende nicht einfach so anrufen.
Viele Grüße
Sabrina
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