Gelöst
Mobilfunk Widerruf
vor 5 Monaten
Ich brauche mal wieder eure Hilfe...
Am 08.10.2024 habe ich mich bei einem Haustürgeschäft überrumpeln lassen und einen Mobilfunk Vertrag unterschrieben.
Auftragsübersicht kam am gleichen Tag, diese habe ich am 09.10.2024 mit Angabe der Auftragsübersichtsnummer widerrufen.
Der Eingang des Widerrufes wurde bestätigt, mit der Information das die Bearbeitung etwas dauern würde.
Am 08.10.2024 bekam ich zusätzlich eine Mobilfunk Bestellung über eine SIM Karte mit einer anderen Auftragsnummer.
Die SIM Karte wurde inzwischen geliefert, die Sendung ist aber noch nicht geöffnet worden.
Muss ich diese Bestellung auch widerrufen, es wurde in dieser Mail nicht auf einen Widerruf hingewiesen.
Ich gehe mal davon aus, dass bei Unterschrift des Mobilfunkvertrages automatisch die SIM Karte bestellt wurde und somit eine zusätzliche Bestellung erfolgte.
Ich hoffe dass ganze ist jetzt nicht zu kompliziert geschildert ?
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Akzeptierte Lösung
Anna K.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Anna K.
vor 5 Monaten
@morthy ,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie besprochen, habe ich dir die Rufnummer genannt.
Melde dich gerne, falls Fragen dazu aufkommen.
Liebe Grüße
Anna
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von
Anna K.