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5 hours ago
Wie kann die Portierung schnellstmöglich abgebrochen werden?
Guten Tag,
über Logitel/Check24 habe ich einen Magenta Young Tarif mit Rufnummernübernahme geschlossen. Allerdings habe ich diesen widerrufen. Das hat allerdings dazu geführt, dass ich solange die Portierung nicht abgebrochen wird ohne Vertrag in der Zukunft da stehe. Wie kann die Portierung schnellstmöglich abgebrochen werden?
BG Lukas
Gar nicht!Es muss abgewartet werden, bis der Widerruf komplett durch ist und die Nummer zurück zum alten Anbieter geht.Zuerst würde ich auch ihren alten Anbieter kontaktieren und schauen ob der vielleicht noch was machen kann. Die Telekom kann es in dem Fall nicht.2
from
5 hours ago
Das wundert mich, da ist mein bisheriger Anbieter mitgeteilt hat, dass er mich zu bleibenden Konditionen nur zurücknehmen kann, wenn die Portierung widerrufen wird und das dies möglich sei!?
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from
5 hours ago
Das wundert mich, da ist mein bisheriger Anbieter mitgeteilt hat, dass er mich zu bleibenden Konditionen nur zurücknehmen kann, wenn die Portierung widerrufen wird und das dies möglich sei!?
Das ist auch korrekt, dein alter Anbieter hat da keine Eingriffsmöglichkeiten bis der Widerruf bei der Telekom abgeschlossen ist.
Ob ein Teamie da was beschleunigen kann das kann ich nicht beurteilen.
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Unlogged in user
from
5 hours ago
Hallo @LukasPro ,
danke für deine Nachricht hier.
Sobald der Widerruf bei uns eingeht, wird dieser bearbeitet. Das kann etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Viele Grüße
Natascha
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from
5 hours ago
Hallo,
kann ich das beschleunigen, damit dies definitiv vor dem 30.09. stattfindet? Wo muss ich mich am besten hinwenden?
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from
4 hours ago
Hallo @LukasPro,
leider ist es nicht möglich, den Prozess zu beschleunigen. 😕
Jetzt heißt es erstmal abwarten.
Liebe Grüße
Maria
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