Gelöst
Widerruf Tarifwechsel
vor 6 Jahren
Hallo,
vorgestern hatte ich einen Anruf von der Telekom. Grund, dafür war, mich vor Rücknahme meiner Kündigung zu überzeugen. Als Grund für meine Kündigung habe ich zu hohe Kosten genannt. Kein Problem sagte die MA "Sie können in den neuen Magenta-S-tarif wechseln. Der kostet eigentlich 36,95 €. Zugesagt wurde mir im ersten Jahr dann 26,95 € minus 10 € weil ich auch einen Festnetzanschluß dort habe. Das wären dann 16,95 € also 3 € weniger als jetzt. Ebenso wurde mir eine Flattrate von 5 GB versprochen. In den nun zugesendeten Unterlagen stehen 26,95 und 2,5 GB.
Ich möchte daher von meinem Widerspruch Gebrauch machen und ebenso die Rücknahme meiner Kündigung stornieren. Bisher habe ich keine Informationen zum Widerspruch gefunden.
Wie weiter?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Passt ja. Dazu noch MagentaEINS wodurch sich 16,95 und 5 GByte ergeben. Aber nur so lange wie Du den Festnetzanschluss nicht kündigst.
U.U. kann es sein, dass Du auch noch 12 Monate kostenlos "MagentaTV App Plus" dabei hast, das Du monatlich kündigen kannst. Das ist zumindest eine derzeit laufende Aktion beim Wechsel von einem alten in einen neuen Tarif. Der Sternchentext...
MagentaTV 1 Jahr inklusive
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