Hallo, am 03.09.2020 wurde mein Tarif von einem Mitarbeiter im Chat geändert, leider hat er mir falsche Angaben gegeben. So hieß es, ich würde einen Betrag X zahlen, welcher aber nicht stimmt. Es sollte eigentlich günstiger werden, wurde jetzt aber teuerer, da mein sogenannter Magenta Eins Vorteil nun nur noch 5 Euro beträgt, statt den 10 davor. 
nun meine Frage, kann mir jemand den Ursprungstarif, zu dem alten monatlichen Betrag, zurückbuchen? 

Mit freundlichen Grüßen