Hallo, ich wollte eigentlich zur Telekom wechseln und habe über Corporate Benefits einen Vertrag abgeschlossen.

Dieser wurde leider zu den falschen Konditionen angezeigt, XX€ günstiger als normal.

Der L mit Preiumim Smartphone sollte nur XX€ kosten.

Gebucht wird aber irgendwas über XX€, mir definitiv zu viel.

 

Daraufhin habe ich den Vertrag gestern widerrufen.

Das Problem ist allerdings das die VIP Rufnummer portiert werden sollte. Die Portierung sollte am 12.01. erfolgen.

Congstar kann die Portierung nicht mehr abbrechen.

Die Nummer darf auf keinen Fall verloren gehen.

Sie kann auch gerne auf eine Prepaid Karte gebucht werden.

 

Irgendwie kann mir keine Hotline etc. helfen.

 

Ich bin etwas nervös....

 

Danke

 

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Editiert wegen öffentlicher Nennung von vertraulichen Rabatten.

Mandy S.