Widerruf Vertrag
2 years ago
Hallo liebe Gemeinde,
Ich habe am 15.09.23 online eine Vertragsverlängerung mit einem iPhone 15 durchgeführt. Am 17.09.23, also 2 Tage später habe ich online einen Widerruf darüber gestellt. Bestätigungsmail kam prompt auf meine Email Adresse. Nun musste ich angeben, ob das Gerät mir schon zugestellt worden sei, dieses beantwortete ich im Widerruf mit nein. Jetzt schaut es so aus laut Auftragsstatus, dass mich womöglich das Smartphone diese Woche noch erreicht. Wo kann ich mich denn melden, dass dies nicht geschieht, Telekomchat war leider erfolglos. Punkt 2 was tue ich am schlauesten, wenn es mir gesendet wird. Kann ich die Annahme verweigern? Danke euch im Vorfeld
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6 years ago
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2 years ago
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2 years ago
kann ich die Annahme verweigern?
kannst du machen -das storniert den Vertrag auf jeden Fall
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2 years ago
Hallo @Stefan ,
schade, dass du die Vertragsverlängerung doch nicht durchführen möchtest.
Gerne die Annahme verweigern, falls es doch angenommen/ geliefert wird, hierüber: https://retoure.telekom-dienste.de/fernabsatz/
einen Retourenschein erstellen.
Wenn das Gerät eingegangen ist, wird die Vertragsverlängerung storniert und du kannst dir dann überlegen, ob du mit einem anderen Gerät oder in einen anderen Tarif verlängern möchtest.
(Oder eine Kündigung wieder eingebucht werden soll, falls eine hinterlegt war.)
Liebe Grüße
Mandy S.
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2 years ago
@Mandy S. Hallo Mandy,
ich habe die Vertragsverlängerung widerrufen nicht Stefan
trotzdem danke für die hilfreiche Antwort
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2 years ago
Guten Morgen liebe Gemeinde,
Ergänzung zu meinem letzten Beitrag des Widerrufes. Das Smartphone wurde zurück gesendet, indem Fall die Annahme verweigert. Am Montag wurde das Gerät dem Versender, der Telekom zugestellt. Wie lange kann ich mit rechnen, bis die Umstellung wieder auf meinen alten Vertrag erfolgt?? Ich danke euch!
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