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Widerrufsfrist - Geräterrückversand DHL
1 year ago
Hallo zusammen,
ich habe eine Vertragsverlängerung per Telefon abgeschlossen und diese dann nach ca. 2 Tagen widerrufen. Der Tarif beinhaltete ein Smartphone, dieses habe ich mit dem Retourenschein per DHL zurückgeschickt am Tag nach dem Widerruf.
Das Paket hängt aber noch wie ich in der DHL App sehe im Paketzentrum. Hab ich damit alles getan oder muss das Paket auch innerhalb der 14 Tage bei der Telekom ankommen.
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3 months ago
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1 year ago
Grüße @mauvine
Hab ich damit alles getan oder muss das Paket auch innerhalb der 14 Tage bei der Telekom ankommen.
Ja, es zählt der Versandtag, also wo es bei DHL angenommen wurde.
Der Tarif beinhaltete ein Smartphone, dieses habe ich mit dem Retourenschein per DHL zurückgeschickt am Tag nach dem Widerruf.
Warum da nicht die Annahme verweigert? Da wäre es automatisch zurückgegangen. (als Tipp für die Zukunft)
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1 year ago
HI ja,
hab es leider verpasst mit dem Annahme verweigern in der App. Merk ich mir aber.
Danke für die schnelle Antwort.
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