Hallo zusammen,

kann mir jemand sagen, wie ich den Kundensupport Mobilfunk aus Zypern telefonisch erreichen kann? Ich frage das vor dem Hintergrund, dass ich aktuell auf einer Rundreise bin und ich in Folge eines Raubes in Mailand dringend eine neue SIM/ESIM benötige.  Da ich nach über einer Woche immer noch keine neue Karte erhalten habe (ich hatte diesen von Mailand aus per Chat bestellt) und mich meine Kunden nicht telefonisch erreichen können, wollte ich jetzt nochmals bei der Telefonhotline nachfassen. Leider ist die auf der Homepage genannten Ausland Rufnummer +49 171 2522202  weder aus dem Zypern Fest- oder Mobilfunknetz erreichbar (Ansage Die Rufnummer ist regional begrenzt und aus Ihrem Vorwahlbereich nicht erreichbar). Ich würde ja gerne von der ESIM Bestellfunktion auf der Telekom Webseite Gebrauch machen,  allerdings setzt diese den Empfang einer SMS voraus (was bei einem gestohlenen Handy ein wenig problematisch ist,  der Empfang über eine alternative Mobilfunknummer wäre machbar, allerdings wird diese Funktionalität nicht Online angeboten).  

Vielen Dank im Voraus für die Hilfe