Gelöst
Wie kann ich die automatische Aufladung meines Prepaid-Vertrages wieder ausschalten?
vor 25 Tagen
Wie kann ich die automatische Aufladung meines Prepaid-Vertrages wieder ausschalten?
Ich werde einige Monate im Ausland außerhalb des EU-weiten Roamings sein und in dieser Zeit eine ausländische SIM-Karte nutzen.
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vor 25 Tagen
@Hansjörg Grafen
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/automatische-aufladung-löschen/66892b854ae73561dabb0426?commentId=66892bda4ae73561dabd20d6Siehe hier
Bzw Hier
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von
vor 25 Tagen
Danke für die schnelle reaktion, aber die Links sind leider veraltet. Das geht so nicht mehr. Sie unten die Lösung von Maria!
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 25 Tagen
Hallo @Hansjörg Grafen,
vielen Dank für deinen Beitrag.
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von
vor 7 Tagen
Vielen Dank für deine Rückmeldung, @mmQuest
Hast du die Einstellungen in der App gesucht?
Wenn ja, dann logge dich bitte am PC via Browser auf www.telekom.de ein. Dort kannst du die "Automatische Aufladung" bearbeiten. :-)
Freundliche Grüße
Caro
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von
vor 7 Tagen
Das habe ich gemacht: Login -> Meine Verträge -> Prepaid -> angeklickt -> Link Guthaben aufladen Dann öffnet sich dieses Fenster
Da gibt es keine Option "Einstellungen". Ichbin vielleicht auf der falschen Seite?
0
von
vor 7 Tagen
Guten Abend @mmQuest,
ich habe mal gerade mal bei mir über die App nachgesehen, da muss man nach Auswahl des Betrags "weiter" klicken und dann kommt die Auswahl zur Automatischen Aufladung.
Also in der App auf den Vertrag gehen, weiter auf "Guthaben aufladen", gewünschten Betrag auswählen und "weiter", dann kann im nächsten Schritt zwischen "Sofortaufladung" und "Automatische Aufladung" ausgewählt werden.
Lieben Gruß
Diandra
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Uneingeloggter Nutzer
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